WEB事業（役務の提供）
| 販売事業者 | DekiruDe合同会社 |
|---|---|
| 責任者 | 竹釆祥一 |
| 所在地 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目18番9号 カサベラ国際プラザビル707号室 |
| 電話番号 | 080-1427-1179 ※原則、お問い合わせフォーム（メール）もしくは公式LINEにてお問い合わせを受付しております。 正確なご案内をさせていただくため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
| メールアドレス | support@dekirude.com |
| 営業時間 | 平日 10:00-18:00 ※公式LINE・メールは24時間受付 |
| サイトURL | https://dekirude.com/ |
| 販売価格 | 各サービス詳細ページに表示された価格、または個別のお見積り書にて提示する価格に基づきます。 ※価格は全て税込表記です。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | ■全ての取引で発生する費用■ 決済手数料、振込手数料 ※消費税は表示価格に含まれます。 ■ご依頼者様が直接契約・管理される場合■ サーバー、ドメイン、外部サービス等の契約実費 ※ご依頼者様名義で外部サービスを直接利用される場合に限り、各サービス提供会社への直接のお支払いが発生いたいます。 |
| 支払方法 | ■初期費用・単発サービス■ 銀行振込、クレジットカード ■月額費用が発生するサービス■ クレジットカード 【取り扱いブランド】 VISA / JCB / Mastercard / AMEX / DinersClub / Discover |
| 支払時期 | ■初期費用・単発サービス■ ご契約成立後、作業着手前に一括払い ※契約金額により分割払い（着手金50%、納品時50%）の対応も可能です。 ■月額費用が発生するサービス■ 毎月1日、当月分をお支払い（カード自動決済） ※お支払いサイクル（3・6・12ヶ月 等）の変更により、割引を適用させていただく場合がございます。 ■共通事項■ 原則、お見積り書に記載された支払いスケジュール・支払い期日に準じます。 クレジットカード決済の場合、各カード会社が定める振替日に引き落としとなります。 |
| 商品の引渡し時期 | ■初期費用・単発サービス■ お打合せにて合意したスケジュールに基づき制作物の納品・WEBサイトを正式公開いたします。 ※分割払いの場合、費用全額のお支払い確認後に納品・公開となります。 ※制作物に必要なヒアリング素材のご準備状況により、当初のスケジュールが前後する場合がございます。その際は、進捗に合わせて改めて納品・公開日をご提示いたします。 ■月額費用が発生するサービス■ カード決済完了後、契約書に記載された開始日よりサービス提供いたします。 |
| キャンセル・返金について | 弊社が提供するサービス全般において、お支払いが完了した時点で「契約成立」となります。 役務サービス（制作開始・相談環境のご提供）の性質上、お支払い後のキャンセル・返金対応は原則承っておりません。 入金前のキャンセル規定については、以下の通りです。 ■初期費用・単発サービス■ お支払い前に限り、キャンセル可能です。 ※着手金ご入金後のキャンセルは、契約金額の残額を進捗状況に合わせて精算の上、ご請求させていただきます。 ■月額費用が発生するサービス■ 1回目のお支払いが、決済処理される前であればキャンセル可能です。 ■キャンセルの受付方法■ お問い合わせフォーム、メール、チャットワークにてご連絡ください。 |
| 月額サービスの解約について | 月額サービスは自動更新制です。 毎月1日に「当月のサービス利用分」をご登録のカードにて自動決済いたします。 ※お支払いサイクルが1ヶ月以上（3・6・12ヶ月 等）の場合、次回更新期間の1日に決済されます。 月額サービスの解約既定については、以下の通りです。 ■解約条件■ 次回決済日の前月25日までに申請をお願いします。 ■解約の受付方法■ 契約時のメールに記載されている「解約申請フォーム」よりお手続きください。 ■解約時の注意事項■ 解約申請後も、契約期間満了までサービスをご利用いただけます。（日割による返金はございません。） 契約期間満了後、ご提供したサービス（WEBサイトの公開・メール機能）は即時停止されます。 |
物販事業（商品の販売）
| 販売事業者 | DekiruDe合同会社（屋号：BULLPEN） |
|---|---|
| 責任者 | 竹釆祥一 |
| 所在地 | 兵庫県神戸市中央区磯辺通1丁目18番9号 カサベラ国際プラザビル707号室 |
| 電話番号 | 080-1427-1179 ※原則、お問い合わせフォーム（メール）もしくは公式LINEにてお問い合わせを受付しております。 正確なご案内をさせていただくため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
| メールアドレス | support@bullpen.info |
| 営業時間 | 平日 10:00-18:00 ※公式LINE・メールは24時間受付 |
| サイトURL | https://bullpen.info/ |
| 販売価格 | 各商品の購入ページに表示された価格に基づきます。 ※価格は全て税込表記です。 |
| 商品代金以外に必要な料金 | 決済手数料のみ ※消費税は表示価格に含まれます。 |
| 支払方法 | ■BULLPEN 公式ストア クレジットカード決済 ■Amazonストア Amazon.co.jp が提供する決済方法に準じます。 ■法人取引 銀行振込・クレジットカード 【取り扱いブランド】 VISA / JCB / Mastercard / AMEX / DinersClub / Discover |
| 支払時期 | 注文後、即時決済となります。 |
| 商品の引渡し時期 | 注文商品の決済確認後、7日以内にお届けします。 |
| 配送業者 | ・ヤマト運輸 ・日本郵便 ・Amazonマルチチャネルサービス（配送代行） ※配送業者の指定は承っておりません。 ※当店では、迅速な配送を実現するため、商品の在庫管理および配送業務の一部をAmazon.co.jpへ委託しております。 |
| 【返品・交換】対象条件 | ■ご購入日から30日以内■ 不良品や良品を問わず、返品・交換の受付可能です。 （良品の返品・交換は1回のみ） ■ご購入日から1年以内■ 不良品のみ返品・交換の受付が可能です。 ※当製品の品質保証および返品・交換の受付は、BULLPEN正規販売店（Amazon・公式ストア）から直接購入された商品に限ります。それ以外につきましては、保証対象外となります。 |
| 【返品・交換】受付方法 | 以下、いずれかの方法でお手続きください。 ・各オンラインストア（注文履歴）からお手続き ・お問い合わせフォームよりご連絡 ※Amazonからご購入された商品を「返品（返金）」する場合は、Amazonの所定のお手続きが必要です。 |
| 【返品・交換】返送先住所 | 〒663-8006 兵庫県西宮市段上町2-17-5-302 竹釆祥一（BULLPEN返品係 宛） 080-1427-1179 |
| キャンセルについて | ■商品発送前■ キャンセル対応可能 ■商品発送後・商品到着後■ キャンセル不可となりますので、返品受付をご依頼ください。 ■キャンセルの受付方法■ 以下、いずれかの方法でお手続きください。 ・各オンラインストア（注文履歴）からお手続き ・お問い合わせフォームよりご連絡 |
| 古物商許可 | 兵庫県公安委員会 第631311700041号 |